Buscar atención y costos
Todos los miembros de UnitedHealthcare pueden obtener una estimación de costos en línea o en la aplicación móvil. Ninguna de las estimaciones de costos debería entenderse como una garantía de sus costos o beneficios. Los costos reales pueden variar. Cuando obtenga una estimación de costos, consulte los términos de uso del sitio web o la aplicación móvil en la sección Buscar atención y costos. Además de esos términos de uso, tenga en cuenta lo siguiente:
- Residentes de California: Nuestra herramienta de estimación de costos no tiene por fin brindar estimaciones de costos conforme al derecho de California ni debería tomarse como base para obtenerlas. Los proveedores de atención médica o centros individuales pueden no estar de acuerdo con la metodología utilizada para definir los rangos de los costos, los datos de los costos o las medidas sobre la calidad. Hay muchos factores que pueden influir sobre el costo o la calidad, incluyendo, entre otros: el costo de la atención de caridad y la atención sin seguro; el tipo y la gravedad de los procedimientos; la combinación de casos de un centro; los servicios especiales, como los centros de traumatología, las unidades de quemados; los programas médicos y otros programas educativos; la investigación; los servicios de trasplante; la tecnología; la combinación de pagadores; y demás factores que afectan a los proveedores de atención médica o centros individuales.
- Residentes de Connecticut: Nuestra herramienta de estimación de costos no tiene por fin brindar estimaciones de costos conforme al derecho de Connecticut ni debería tomarse como base para obtenerlas. Los residentes de Connecticut que deseen obtener una estimación de costos deberían comunicarse con el número de teléfono de servicios para miembros o clientes que aparece en la tarjeta de identificación o el sitio web de su plan de salud.
- Residentes de Massachusetts: Nuestra herramienta de estimación de costos no tiene por fin brindar estimaciones de costos conforme al derecho de Massachusetts, ni debería tomarse como base para obtenerlas. Los residentes de Massachusetts que deseen obtener una estimación de costos conforme al derecho de dicho estado deberían comunicarse con el número de teléfono de servicios para miembros o clientes que aparece en la tarjeta de identificación o el sitio web de su plan de salud.
- Residentes de Minnesota: Nuestra herramienta de estimación de costos no tiene por fin brindar estimaciones de costos conforme al derecho de Minnesota ni debería tomarse como base para obtenerlas. Los residentes de Minnesota que deseen obtener una estimación de costos conforme al derecho de dicho estado deberían comunicarse con el número de teléfono de servicios para miembros o clientes que aparece en la tarjeta de identificación o el sitio web de su plan de salud.
- Residentes de New Jersey: Puede estimar el costo de bolsillo anticipado para los servicios fuera de la red comunicándose con su proveedor para conocer el monto que le cobrará o utilizando la calculadora de costos de atención médica FAIR Health® para determinar el costo usual y habitual de estos servicios en su área geográfica o código postal. Para estimar cuánto cobran los médicos y dentistas de su área por los servicios, visite www.fairhealthconsumer.org. Las estimaciones fuera de la red se basan en los códigos médicos, que puede obtener de su proveedor para introducirlos en la herramienta de estimación de costos, mientras que las estimaciones dentro de la red se basan en el contrato de la red de su proveedor. Esta herramienta no tiene la finalidad de garantizarle sus costos ni beneficios. Los costos reales pueden ser diferentes, según su situación de salud personal y los términos de cobertura de su plan de salud particular. Si hace clic en este enlace, se lo dirigirá a un sitio externo que no pertenece a UnitedHealthcare ni está bajo su control.
- Residentes de New York: Nuestra herramienta de estimación de costos no tiene por fin brindar estimaciones de costos conforme al derecho de New York ni debería tomarse como base para obtenerlas. Los residentes de New York que deseen obtener una estimación de costos conforme al derecho de dicho estado deberían comunicarse con el número de teléfono de servicios para miembros o clientes que aparece en la tarjeta de identificación o el sitio web de su plan de salud.
- Residentes de Oregon: Nuestra herramienta de estimación de costos no tiene por fin brindar estimaciones de costos conforme al derecho de Oregon ni debería tomarse como base para obtenerlas. Los residentes de Oregon que deseen obtener una estimación de costos conforme al derecho de dicho estado deberían comunicarse con el número de teléfono de servicios para miembros o clientes que aparece en la tarjeta de identificación o el sitio web de su plan de salud. En el caso de que alguna estimación de costos que reciba difiera del costo real del procedimiento o servicio y usted desee recibir una explicación o tenga preguntas adicionales, comuníquese con el número de teléfono de servicios para miembros o clientes que aparece en la tarjeta de identificación o el sitio web de su plan de salud. Si necesita ayuda con alguna pregunta o queja sobre un seguro, puede comunicarse con la Unidad de Defensa al Consumidor del Departamento de Servicios para Consumidores y Negocios de Oregon, División de Seguros, al (888) 877-4894 (número de teléfono gratuito desde los EE. UU.), P.O. Box 14480 Salem, O al 97309-0405, sitio web: insurance.oregon.gov, o por correo electrónico a la dirección: cp.ins@state.or.us.
- Residentes de Texas: Nuestra herramienta de estimación de costos no tiene por fin brindar estimaciones de costos conforme al derecho de Texas ni debería tomarse como base para obtenerlas. Los residentes de Texas que deseen obtener una estimación de costos conforme al derecho de dicho estado deberían comunicarse con el número de teléfono de servicios para miembros o clientes que aparece en la tarjeta de identificación o el sitio web de su plan de salud. Tenga en cuenta que el pago y los cargos reales por los servicios o suministros de atención médica dependerán de su afección médica real y otros factores asociados a la prestación de servicios médicos.
- Residentes de Washington: Nuestra herramienta de estimación de costos no tiene el propósito y no debe considerarse con el fin de obtener algún costo estimado en virtud de la ley de Washington. Si está buscando sitios externos de reseñas de pacientes para proporcionar una calificación o comentarios sobre su experiencia con un proveedor, además de los que puede encontrar en nuestro sitio, visite los siguientes: Healthgrades.com, Yelp.com, etc. Para obtener acceso a información sobre el historial de negligencia profesional y medidas disciplinarias para proveedores, visite el sitio web del Departamento de Salud del Estado de Washington y use la función Provider Credential Search (Búsqueda de credenciales de proveedores) en Licenses, Permits and Certificates (Licencias, permisos y certificados).
- Residentes de Wisconsin: Nuestra herramienta de estimación de costos no tiene por fin brindar estimaciones de costos conforme al derecho de Wisconsin ni debería tomarse como base para obtenerlas. Los residentes de Wisconsin que deseen obtener una estimación de costos conforme al derecho de dicho estado deberían comunicarse con el número de teléfono de servicios para miembros o clientes que aparece en la tarjeta de identificación o el sitio web de su plan de salud.