Cómo los beneficios de tus empleados pueden permitir que te conectes con el apoyo a la salud mental
¿Qué pasaría si tuvieras una manera conveniente de obtener apoyo de salud mental sin costo en cualquier momento del día o de la noche para ayudarte a abordar el estrés laboral o relacional? ¿O si pudieras acceder a un asesor financiero para obtener consejos sobre cómo cancelar tus deudas?
Es posible que ya tengas acceso a esa ayuda y más en tu programa de asistencia al empleado (EAP, por sus siglas en inglés).
Muchas compañías ofrecen EAP, pero relativamente pocos empleados los aprovechan. A menudo los empleados no son conscientes de la variedad de servicios prestados dentro de su EAP. Sin embargo, ahora más compañías utilizan los EAP para ayudar a ampliar el apoyo a los empleados y sus familias.
"Los EAP se han pasado por alto durante mucho tiempo, ya que muchas personas que son elegibles para estos beneficios no saben que los tienen", dijo la Dra. Rhonda Randall, directora médica de UnitedHealthcare Employer & Individual. "Los EAP pueden ser una manera rápida de acceder a apoyo financiero, legal o de salud conductual"
Por ejemplo, algunos EAP incluyen la posibilidad de que las personas hablen con un especialista en salud conductual tantas veces como sea necesario, en cualquier momento. El soporte no solo es ilimitado y en tiempo real sin largas esperas, sino que además los especialistas de un EAP pueden brindar orientación personalizada, ya sea que alguien esté buscando apoyo y recursos comunitarios o esté listo para interactuar con un terapeuta.
Las herramientas y recursos del EAP de una compañía pueden ofrecer ayuda las 24 horas del día, los 7 días de la semana para una amplia gama de problemas, que incluyen:
- Lidiar con el estrés, la ansiedad y la depresión
- Mejorar las relaciones en el hogar o el trabajo
- Obtener orientación sobre dudas legales y financieras
- Afrontar el estrés y el desgaste laboral
- Abordar problemas de consumo de sustancias
Estas son tres cosas más que debes saber
1. La ayuda puede ser personalizada
El apoyo de un EAP a menudo comienza con una llamada sin costo a un especialista para obtener asistencia en el momento. Después de escuchar tu inquietud específica, el especialista puede conectarte con los servicios disponibles a través del plan de tu compañía.
2. La información es confidencial
Hoy en día, la mayoría de los EAP son administrados por terceros, pero incluso aquellos que todavía son administrados por las compañías observan estrictos estándares de confidencialidad y garantizan la privacidad.
3. Puede haber asesoramiento sin costo disponible
Tu EAP puede incluir varias visitas de salud mental. Por ejemplo, los EAP de UnitedHealthcare ofrecen apoyo emocional ilimitado por parte de especialistas en salud conductual y tres sesiones de asesoramiento sin costo por problema por año a los miembros elegibles.
"A veces, la parte más difícil es hacer la primera llamada en el momento", dijo la Dra. Randall. "Un EAP puede ser ese punto de partida privado y confidencial. Muchas personas que hablan con alguien en el momento tienen una experiencia tan enriquecedora que vuelven a llamar por segunda y tercera vez para encontrar soluciones a los problemas que enfrentan o buscar orientación adicional para su atención".
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