Surest de UnitedHealthcare ayuda a las familias en crecimiento a administrar mejor los costos de atención médica
Surest ayuda en los momentos importantes e insignificantes
Nunca hay un momento aburrido en la casa de los Miller cerca de Philadelphia. Melanie, madre de tres hijos pequeños y llenos de energía, dice que sus hijos siempre la mantienen alerta, pero ella no querría que fuera de otra manera.
Todos los hijos de Melanie nacieron por cesárea, por lo que ella está muy familiarizada con el impredecible proceso del embarazo y los costos, a veces desalentadores, de la atención de salud materna.
Sin embargo, cuando a Melanie se le dio la opción de cambiar su plan de salud a un plan Surest™de UnitedHealthcare durante la inscripción abierta como empleada de UnitedHealthcare, se sintió atraída por poder consultar, por adelantado, los precios de una serie de servicios, incluida la atención de maternidad y el parto.
"Decidí cambiarme a Surest por la transparencia de su costos y porque significaba menos dinero de mi nómina. También me intrigó su experiencia digital sencilla y, desde entonces, me ha sorprendido el servicio al cliente", afirmó Melanie. "Sin embargo, la razón por la que lo conservo es el costo, que ha sido el factor número uno a medida que mi familia fue creciendo", agregó.
Melanie hizo el cambio unos años antes de quedar embarazada de su hijo menor. Con Surest, la familia de Melanie ahorró más de $4,000 durante su tercer embarazo, en comparación con sus partos anteriores en un plan con deducible alto. Esos ahorros incluyen el costo de sus citas prenatales, ecografías, controles asociados con la diabetes gestacional y el parto por cesárea en el hospital.
Además de los ahorros, Melanie señaló que agradeció poder conocer, por adelantado, todos los costos de su embarazo con Surest. Dijo que se sorprendió cuando abrió la aplicación Surest y pudo ver los costos acumulados de su embarazo, con nueve meses de anticipación.
"No lo creía, así que llamé al Servicio al cliente y, efectivamente, lo confirmaron", recordó. "Cuando llegó la factura, era el costo que me habían indicado al principio. Era el mismo médico y el mismo hospital donde di a luz a mi segundo hijo, pero con miles de dólares de diferencia", manifestó.
Los miembros de Surest tienen acceso a la cobertura de inmediato, sin tener que pagar un deducible. Los miembros pueden buscar atención según el nombre de un médico, su ubicación, un servicio especializado o simplemente el síntoma que experimentan. Como consecuencia, pueden acceder a la red nacional de médicos, hospitales y clínicas de UnitedHealthcare.
La vida con tres hijos es ajetreada, y Melanie sabe que no cambiará en el corto plazo. Explicó que tener el plan de salud Surest la ayuda a prever mejor sus costos para los momentos inesperados de la vida, importantes o insignificantes.
"Los costos de las visitas por enfermedad para varios hijos pueden acumularse rápidamente, en especial cuando no sabes cuánto debes, en realidad, en un plan con deducible", señaló. Y agregó: "Con Surest, tengo la confianza de saber lo que voy a pagar antes de que me atiendan".
